Публичная оферта

1. Общие положения

Кутузова Екатерина Владимировна, ИНН 771475100933, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» без статуса индивидуального предпринимателя, далее — Исполнитель, предлагает заключить договор на следующих условиях.

Заказчик — совершеннолетний дееспособный человек, заказывающий услуги для себя, либо родитель или иной законный представитель ребёнка. Услуги оказываются взрослым и детям от 6 лет. Сайт Исполнителя: https://neurokot.com/.

До оплаты Заказчик знакомится с офертой и согласовывает с Исполнителем вид услуги, дату и время встречи, стоимость и условия участия. Исполнитель направляет ссылку на оферту до оплаты. Оплата согласованной услуги после ознакомления с офертой означает принятие её условий и заключение договора.

2. Услуги

Исполнитель проводит онлайн нейропсихологическую диагностику и индивидуальные занятия по нейрокоррекции и нейроматематике.

До записи стороны обсуждают запрос и возможность работы в онлайн-формате. Запись подтверждается после индивидуального согласования.

Диагностика включает обследование и устную консультацию с рекомендациями. Письменное нейропсихологическое заключение оформляется отдельно по запросу Заказчика.

Методы и содержание занятий определяются индивидуально с учётом возраста, запроса и результатов диагностики. Конкретный результат и срок достижения изменений не гарантируются: они зависят в том числе от индивидуальных особенностей участника и регулярности работы.

3. Стоимость и продолжительность

Нейропсихологическая диагностика — 5 000 рублей, 90 минут, включая устную консультацию с рекомендациями.

Письменное нейропсихологическое заключение — дополнительно 1 500 рублей. Направляется на согласованный адрес электронной почты в течение 7 рабочих дней после диагностики и оплаты заключения, в зависимости от того, какое событие наступило позднее.

Разовое занятие по нейрокоррекции или нейроматематике — 3 200 рублей, 60 минут.

При единовременной оплате блока от 5 занятий стоимость одного занятия — 3 000 рублей. Количество занятий в блоке согласовывается до оплаты.

Последние 5 минут занятия отводятся на обратную связь. При работе с ребёнком Исполнитель сообщает родителю или законному представителю результаты встречи лично через Zoom либо в голосовом сообщении.

Изменение опубликованных цен не меняет стоимость уже оплаченных услуг.

4. Запись и оплата

Запись и расписание согласовываются в мессенджерах или по телефону. При согласовании времени стороны уточняют часовой пояс.

Диагностика и разовое занятие оплачиваются полностью не позднее чем за час до начала встречи. Блок оплачивается полностью не позднее чем за час до первого занятия в блоке.

Оплата производится переводом по номеру телефона на счёт Исполнителя в Сбербанке или Т-Банке. Реквизиты Исполнитель сообщает при записи.

Если оплата не поступила вовремя, проведение встречи требует дополнительного подтверждения Исполнителя.

Исполнитель формирует чек плательщика налога на профессиональный доход и обеспечивает его передачу Заказчику в установленные законом сроки. Для получения электронного чека Заказчик сообщает необходимые контактные данные.

5. Условия участия

Встречи проходят через Zoom с использованием сайта «Нейрокот». Заказчик обеспечивает компьютер или ноутбук с мышью, устойчивый доступ в интернет, установленную программу Zoom, работающую камеру и микрофон.

Для диагностики необходимы листы бумаги формата А4, ручка и карандаш. Дополнительные материалы, включая материалы для печати, Исполнитель сообщает индивидуально до встречи.

Присутствие родителя или законного представителя на диагностике ребёнка желательно, но не обязательно. Постоянное присутствие родителя во время занятий не требуется. Заказчик обеспечивает ребёнку подходящие и безопасные условия для участия и остаётся доступным для связи на время встречи.

Домашние задания и дополнительные материалы предоставляются по индивидуальному согласованию.

6. Блок занятий

Срок использования оплаченного блока не ограничен. Занятия проводятся по согласованному расписанию.

По согласованию возможны перерывы, в том числе из-за болезни или каникул. После перерыва расписание согласовывается заново; сохранение прежнего времени требует отдельного подтверждения.

Заказчик вправе отказаться от дальнейших занятий и получить возврат за неиспользованную часть блока в порядке, предусмотренном разделом 9.

При расчёте возврата проведённые занятия учитываются по оплаченной цене 3 000 рублей за занятие, без пересчёта по цене разового занятия.

7. Переносы и отмены

Переносы и отмены встреч согласовываются в мессенджере, по электронной почте или по телефону. Желательно сообщать о необходимости переноса или отмены не позднее чем за час до начала.

При внезапной болезни или других непредвиденных обстоятельствах стороны индивидуально согласовывают перенос.

Если Исполнитель отменяет встречу, Заказчик выбирает перенос или возврат оплаты за неё. Если Исполнитель опаздывает, время компенсируется продлением либо иным согласованным способом.

8. Технические сбои

Если технический сбой длится не более 10 минут, стороны по возможности продолжают встречу после восстановления связи и согласовывают компенсацию потерянного времени.

При более длительном сбое или невозможности продолжить встречу стороны согласовывают перенос всей встречи либо её оставшейся части.

Если услуга не оказана или оказана частично, вопрос оплаты и возврата решается с учётом фактически оказанной части, причин сбоя и требований законодательства. Неоказанная часть не считается оказанной автоматически.

9. Отказ от услуг и возврат

Заказчик вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг, сообщив Исполнителю в мессенджере, по электронной почте или по телефону. После телефонного обращения Исполнитель направляет письменное подтверждение согласованных условий возврата.

Возврат рассчитывается из оплаченной суммы за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов, которые могут быть удержаны в соответствии с законом. Одни и те же суммы не учитываются дважды.

Исполнитель возвращает денежные средства в течение 3 рабочих дней после получения обращения и необходимых для возврата реквизитов. Срок зачисления зависит от банка. Оплата неиспользованных занятий не сгорает.

10. Запись встреч и материалы

Исполнитель не ведёт видеозапись диагностики и занятий.

Заказчик и участник не вправе вести аудио- или видеозапись встреч без предварительного согласия Исполнителя, кроме случаев, когда соответствующее право предусмотрено законом.

Предоставленные задания и материалы предназначены для личного использования участником. Их публикация, распространение, передача третьим лицам и коммерческое использование допускаются с разрешения правообладателя либо в предусмотренных законом случаях.

Игры и упражнения сайта «Нейрокот» используются во время занятий. Самостоятельный доступ к платформе вне занятий в стоимость услуг не входит и по настоящему договору не предоставляется.

11. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных описана в политике на сайте: https://neurokot.com/privacy/. Принятие оферты не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо по закону.

Исполнитель соблюдает конфиденциальность сведений об участнике и результатах работы, кроме случаев раскрытия информации на законном основании.

12. Обращения и изменение условий

Вопросы, обращения и претензии направляются по контактам Исполнителя. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Право на обращение в суд и иные предусмотренные законом способы защиты сохраняются.

Новая редакция оферты применяется к договорам, заключённым после её опубликования. Условия уже оплаченных услуг изменяются по соглашению сторон либо в предусмотренных законом случаях.

Положения оферты не ограничивают права Заказчика, установленные законодательством Российской Федерации.

13. Данные и контакты Исполнителя

Кутузова Екатерина Владимировна. ИНН: 771475100933. Плательщик налога на профессиональный доход, без статуса ИП. Город: Москва.

Сайт: https://neurokot.com/. Электронная почта: muscat@inbox.ru. Телефон: +7 (968) 017-98-86. Telegram: @muscatlu.